¿Quién va a sustituir al Agente de Seguros?

«El Agente de seguros, va a ser sustituido por la tecnología… ayudado del internet».

Leyenda Urbana

Mi padre, Agente y Promotor con más 35 años en el medio, empezó a escuchar esa frase de «algunos visionarios» hace 15 ó 20 años aproximadamente, cuando el internet empezó a hacer surco en la economía mexicana… es más, en ese tenor, mi abuela de 85 años recuerda que sus familiares y amistades, decían lo mismo de la radio: va a desaparecer por la llegada de la televisión.

Hoy, con la Pandemia, muchos Agentes han retomado ese miedo y han visto con «malos ojos» que el internet, redes sociales y demás tecnologías en línea, le estén comiendo el mercado, informando a sus clientes o sonsacando a las empresas que les compraban seguros e inversiones. Y si. Hay que reconocer que esos actores modernos, sí están llevándose su tajada del negocio.

Pero eso es normal en la evolución de los negocios. La tecnología mejora todos los ramos y procesos: los hace más rápidos, sencillos y ordenados. Brinda un apoyo para cliente y proveedor. Es fabulosa y a todos los empresarios nos sirve.

Si tu eres un empresario Asesor de Seguros con miedo a perder su negocio o que otro Agente vanguardista te quite tus clientes, piensa en éstas cinco (5) preguntas:

1. ¿Entiendes a tus clientes? No te pregunto si saben quien eres y a veces los saludas por teléfono. ¿Los entiendes… Sabes que desean? ¿Qué aportas tú que la competencia no?
2. ¿Tienes un plan de acción-metas en tu negocio? Imagina que eres el capitán del barco y tienes que responder una sencilla pregunta: ¿navegas hacia donde quieres llegar con los productos que te gustan y que te parecen mejores o… simplemente te está llevando la corriente «porque los clientes así lo piden»?
3. ¿Estás en el tren de la tecnología? No me digas que todavía usas un excel para la cobranza y checar vencimientos… Si usas whatsapp para tus clientes, debes de tener un sistema que te de estadísticas de cierre mensual, de producto, de aseguradora, etc. Tener 55-60 años no te vuelve obsoleto; te vuelves obsoleto porque no aceptas la evolución del mercado y sus beneficios de software/hardware.
4. ¿Ya realizas negocios de forma digital y cuentas con imagen virtual? Usa las herramientas de tecnología que tu compañía te ofrezca… y busca un proveedor de redes sociales y/o de página de internet, donde uses landing pages por ramo y/o por estrategia comercial… segmenta. Además, la imagen dice mucho en nuestro sector y simplemente no puedes seguir en la oscuridad del anonimato. Busca tu marca y desarróllala inviertiendo.
5. ¿Tu negocio ha transcurrido «normal» en ésta Pandemia? Si contestas ésta pregunta que no, habías caído en la comodidad del diario. Te habías conformado con ganar algunas comisiones y algunos negocios. No estabas invirtiendo en tu empresa; se sincero contigo. Estabas a gusto, tranquilo y te agarraron con los dedos en la puerta. El mundo de los negocios es brutalmente honesto: si no tienes madera para ser empresario en éste sector de Seguros, quizás te des cuenta de una muy mala manera.

<< Soy Agente y quiero hacer algo por mi negocio, pero no se cómo… tengo algunas ideas, pero no se por donde empezar… me gustaría una Promotoría que me apoye con ésto >>

Lo viene diciendo Don Carlos Slim desde que era un empresario común y corriente (no ahorita de millonario): las crisis, son la quiebra de algunos y oportunidades de crecimiento para otros.

Puedes echarle la culpa al Presidente, a la pandemia, a la lealtad de tus clientes o hasta a tu familia que no te deja trabajar a gusto y en silencio en tu casa, pero la cruda verdad es ésta: si contestaste 3 preguntas o más que «no«, estás en peligro de extinción. Estás al borde del cambio generacional de negocios. Te subes, o te van a bajar abruptamente y serás parte de la estadística de los Agentes de Seguros que será sustituido… piensa, analiza y corrije. Estás a tiempo de transformarte.

De mi parte, te ofrezco la posibilidad de la mejor Promotoría de Mapfre en el Noreste de México desde hace 20 años; estoy seguro que podremos capacitarte y guiarte rumbo a tu cambio tecnológico empresarial, con más de 50 productos que pueden cotizarse y emitirse en línea, incluyendo seguros e inversiones del ramo de Vida, Gastos Médicos Mayores, Hogar, Auto, Segurviaje, etc.

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