¿Qué es, para qué sirve y cuáles son los beneficios de realizar una llamada telefónica antes de ingresar al hospital?
Hola. Soy Sergio García, agente de seguros y promotor ejecutivo de SG Consultores, la promotora #1 de Mapfre en el norte de México. Hoy quiero platicarte acerca de las llamadas de siniestro antes del ingreso al hospital: ¿qué es, para qué sirve y cuáles son los beneficios?
¿Qué es una llamada de siniestro al querer usar su seguro de gastos médicos?
Es el aviso del cliente a la aseguradora cuando quiere utilizar su seguro de gastos médicos mayores. Literalmente es el aviso a la compañía.
¿Para qué sirve una llamada de siniestro al querer usar su seguro de gastos médicos?
Bueno, las llamadas previas al siniestro funcionan para activar el protocolo de atención médica en Mapfre a su asegurado.
¿Cuál es el proceso que sigue cuando quiero usar mi seguro de gastos médicos mayores?
Tú hablas por teléfono, te contesta un médico, te guía, te apoya en tu proceso, te pregunta algunas cosas. A lo mejor no es necesario que vayas al hospital. A lo mejor te pueden mandar a un médico. Si es muy urgente, te pueden mandar una ambulancia.
Y si necesitas ir al hospital, el médico que te contesta te da un pre-ingreso, te dice a dónde vayas, Cuáles son tus hospitales de tu póliza en específico
Lo más importante: te dice cuáles hospitales hay descuento por ser red preferente.
¿En un infarto también se tiene que llamar por teléfono antes de ir al hospital?
No debes preocuparte si no te alcanza el tiempo. Hay prioridades y si tienes una emergencia y llevas al asegurado al hospital para evitar un fallecimiento no es factor de preocupación realizar la llamada antes.
Mapfre tiene ciertos códigos de atención. Por ejemplo, cuando existe un infarto al miocardio Mapfre tiene el código Mapfre, donde al usuario se le da una atención de extrema urgencia. Se envía una ambulancia con un protocolo establecido para ese tipo de situaciones.
Otros beneficios de llamar al 01800 de mi seguro de gastos médicos antes de ingresar al hospital
¿Para qué otra cosa funcionan las llamadas previas al siniestro?
No lo vas a creer, pero te ayudan a mantener la prima baja, o sea, al hablar por teléfono ayudas a controlar la siniestralidad, por lo que ayudas a mantener los incrementos de tarifa bajos.
Al hablar por teléfono tú y otros otros asegurados, están ayudando a mantener la tarifa baja pues ayudan a que exista un orden y a que fluyan las pre-autorizaciones en hospitales y con médicos de red preferente.
¿Cuánto aumenta tu póliza de gastos médicos mayores en comparación con la competencia?
Mapfre aumenta alrededor de un 10%, 12% su póliza, año con año, las tarifas gastos médicos mayores. La competencia aumenta su tarifas desde un 20% ó 25%… hasta 35% en la competencia.
Entonces yo te pregunto ¿si está en tus posibilidades de mantener la tarifa baja… lo harías?
¿Qué sucede cuando no me fue posible hablar por teléfono antes de mi ingreso hospitalario por urgencia o emergencia?
No tienes de qué preocuparte. Cuando tienes una crisis o una emergencia, por ejemplo, cuando tu hijo se cae y/o está sangrando… o simplemente no pudiste hablar porque estás desmayado o alguien más te llevó por un accidente, no tienes de qué preocuparte. Mapfre no te sanciona, ni te retiene o ni te cobra de más.
Nuestra tarifa es muy competitiva, por eso algunos agentes de la competencia inventan rumores… pero no nos enfoquemos en eso.
Te invito a cuidar tu economía y llamar por teléfono cuando quieras usar tu seguro de gastos médicos mayores
Si tienes un seguro de gastos médicos con Mapfre, saca el mayor beneficio posible y ahorra dinero: úsalo a través de una llamada de siniestro para que veas la gran diferencia en el servicio de hospitales y médicos de red preferente.
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