Políticas empresariales de SG

Políticas generales de SG Consultores

Para nuestros Agentes

• Facilitar posibles soluciones a los Agentes pertenecientes a ésta Promotoria, en tiempo y forma.
• Brindar a nuestros Agentes los servicios y herramientas de ventas, para los nuevos entornos digitales.
• Facilitar cursos de capacitación constantes como parte de un proceso de conocimiento y repaso a los Agentes actuales y de nuevo ingreso a la Promotoría.
• Rechazar la corrupción e ilegalidad tanto en los procesos externos de los Agentes como internos en el flujo de trabajo Promotoría-Mapfre.

Para nuestros empleados

• Ofrecer opciones de trabajo presencial y digital, en caso de enfermedad le impida asistir físicamente a las oficinas.
• Proporcionar a los empleados de SG Consultores un ambiente agradable, reconfortante, seguro y divertido como parte de sus labores, lo que les permita llevar a cabo una buena ejecución de sus labores diarias.
• Fomentar un espíritu laboral agradable en todos los niveles de la empresa, para el buen funcionamiento de la misma.

Las políticas internas de la empresa SG Consultores, están basadas en las siguientes normas:

1. Normas de convivencia: Ponemos a disposición un comedor confortable en un área determinada de la empresa, dentro de las oficinas, con la finalidad de que los empleados puedan consumir sus alimentos para su mayor comodidad en el lugar de trabajo.
2. Normas de jerarquía: Todos los empleados deben de recurrir a la jerarquía que les corresponde para dar servicio y resolver las situaciones diarias del trabajo, tanto en el plano administrativo, operativo y comercial, el cuál está indicado en el organigrama de la organización.
3. Normas de seguridad: Todos los empleados de SG Consultores, deben de utilizar los asientos, los escritorios y las computadoras de forma cómoda y natural, para lograr la mayor protección a su cuerpo al momento de llevar a cabo sus actividades laborales diarias.
4. Normas legales y jurídicas: Ante cualquier duda en el procedimiento de solicitudes, archivos originales o documentos legales se debe recurrir al Director de SG Consultores, quien delineará legalmente la estrategia de la organización.
5. Normas del modo de vestir: Aunque no es necesario vestir de traje sastre, sí es deseable un sistema formal de código de vestimenta en la empresa SG Consultores, puesto que somos una empresa del sector Financiero y requerimos dar una imagen de seriedad y solidez.
6. Normas de trabajo: Los horarios de trabajo están definidos desde el momento de contratación, las vacaciones, así como los días feriados y asuetos. Así mismo, los empleados tienen la libertad para recurrir a su jefe inmediato para cualquier situación que pueda ser considerada una opción para mejorar su rendimiento.
7. Normas de salubridad: El reglamento de la empresa indica que se cerrarán las puertas a clientes para poder proceder en el horario de comida de 2 a 3 pm todos los días. Así mismo, se recomienda a los empleados higiene al momento de consumir alimentos en la zona definida para ello.
8. Normas de archivos: Todo documento original que el Agente de seguros perteneciente a la Promotoría entrega, se archivará en una zona específica del mes/año para posteriormente entregarse al corporativo 30 días después del cierre de mes anterior.
9. Protocolo: Cada perfil de puesto, tiene un rol definido para Agentes y clientes que visiten la Promotoría: desde la bienvenida al ingreso de las oficinas, atender de forma amable a los visitantes y si es posible ofrece un bote de agua a los clientes.
10. Normas de contratación: SG Consultores no discrimina por raza, credo religioso, género, edad, preferencias sexuales o afiliaciones políticas a su personal y le brinda una posibilidad de trabajo digno a todos sus empleados.