Esto nos hará la vida más fácil a nosotros los usuarios de seguros de autos.
Ya existe una app digital que puedes descargar directo de tu App Store o Play Store y podremos accesar a nuestros datos: la póliza y a nuestra información personal, adicional a servicios que tenemos por ser clientes Mapfre.
Esta app, la cual es compatible con IOS y Android, es 100% gratuita. Lo único que tienes que hacer es descargarla y empezar a utilizarla. Es necesario el acceso a internet en tu celular para poder accesar a todos los beneficios que tiene para tí.
Es muy sencilla utlizarla: cualquier otra app, el primer paso es registrarte con tu número de póliza y una contraseña. Ésto permite ligar tu información en la base de datos y mostrar tu información de cliente: contratante, modelo de tu coche, vigencia de tu póliza y la fecha de vencimiento.
¿Cuáles son los servicios a los cuales puedo accesar desde esta App?
1- Movimientos a tu póliza
- Pago en línea de tu póliza
- Descarga de tu factura
- Domiciliación a una tarjeta para el pago de tu póliza
2- Consulta de tu póliza y tus coberturas
3- Se pueden actualizar los datos de contacto de tu póliza
4- Hacer el reporte de tu siniestro.
- Le dan seguimiento a tu siniestro
- Te envían un link con el cual se te asigna un ajustador/ te muestra el tiempo estimado de arribo
- Puedes accesar a un chat de Whatsapp en donde puedes hablar directamente con el ajustador que te asignaron.
- Si hay lesionados la compañía te hace una llamada directa del Contact Center en donde te dan un seguimiento directo y personalizado.
5- Te muestra la evolución de la reparación en el taller asignado.
Descarga la App de Mapfre aquí
- Descargar la App de Mapfre para sistema operativo IOS
- Descargar la App de Mapfre para sistema operativo ANDROID
¿Todavía no tienes seguro de Auto o no te gusta como te da servicio tu Agente de seguros actual?
Quizás ya tienes una póliza de Auto, pero no estás satisfech@ con tu Agente de seguros. De cualquier forma: envíame un mensaje al whatsapp 818.309.0354 (sólo mensajes) o un email a sgarcia@sgconsultores.mx estoy seguro que puedo asesorarte como mereces.